Assistenza
Aiuto e assistenza
Siamo qui per aiutarti a praticare con chiarezza e serenità.
Quando potrò avere l'app?
Christian Practice non è ancora sull'App Store. Iscriviti alla lista d'attesa e ti scriveremo il giorno in cui sarà pronta.
Come funziona la preghiera insieme?
Fissi un orario e condividi l'invito. Quando arriva il momento, tutti pregano insieme la stessa breve preghiera, ciascuno nella stessa chiesa silenziosa: il dipinto sopra l'altare, le candele accese. Vedi solo una finestra accesa per ogni persona presente, mai i nomi.
Cosa sono gli orari di preghiera?
Campane che fissi per te, in Prega: mattino, mezzogiorno, sera, notte, o un'ora tutta tua, nei giorni che scegli. Ognuna chiama con una campana di chiesa, con la tua voce registrata o con una sveglia, e apre una breve preghiera per quell'ora.
Possiamo percorrere un percorso insieme?
Sì. Amici, una famiglia o qualsiasi gruppo: uno di voi apre un percorso, tocca «Percorretelo insieme» e condivide il link. Tra amici vedete i giorni gli uni degli altri, con il nome scelto da ciascuno; un gruppo più grande può essere reso discreto, con un semplice conteggio. Come funziona una settimana insieme.
Come riscatto un codice?
Nell'app apri Impostazioni e tocca «Riscatta un codice», oppure apri il link che accompagnava il codice. Apple verifica il codice e lo applica al tuo abbonamento.
Si può partecipare a una preghiera senza l'app o senza abbonamento?
Sì. Chiunque abbia il link dell'invito può unirsi a una preghiera condivisa come ospite, dal web o dall'app, senza abbonamento.
Le mie riflessioni sono private?
Sì. Ciò che scrivi non lascia mai il tuo dispositivo e non viene mai salvato sui nostri server. Quando rifletti, vengono inviate solo la difficoltà che scegli e le etichette predefinite che tocchi, per adattare la tua pratica. Puoi disattivare la personalizzazione in Impostazioni → Riservatezza e personalizzazione.
Come gestisco o annullo l'abbonamento?
Gli abbonamenti sono gestiti da Apple. Apri Impostazioni sull'iPhone, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti. Annulla almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso per evitare il rinnovo.
Come elimino il mio account?
Nell'app vai in Impostazioni → Elimina l’account. In questo modo i tuoi dati vengono rimossi dai nostri server. Eliminare l'account non annulla un abbonamento Apple.
Come lascio la lista d'attesa?
Ogni email che inviamo contiene un link per annullare l'iscrizione, che toglie il tuo indirizzo dalla lista. Oppure scrivici e lo toglieremo noi.
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Scrivici e ti risponderemo.